Datenschutzerklärung
SellBuddy („wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie die SellBuddy-App und zugehörige Dienste nutzen. Mit der Nutzung von SellBuddy stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.
1. Verantwortlicher
SellBuddy ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Dieses Produkt wird vom Team hinter weDevs entwickelt und betrieben. Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich an: [email protected]
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten die folgenden Datenkategorien.
Personenbezogene Daten
Name, Mobilnummer und Konto-Authentifizierung per OTP.
Geschäfts- und Shop-Daten
Shop-Name, Adresse, Land, Währung und Geschäftseinstellungen.
Produkt- und Bestelldaten
Produktdetails wie Name, Preis, SKU, Bilder und Bestand. Bestelldetails wie Kundenname, Telefonnummer, Adresse und Transaktionsreferenzen.
Zahlungsdaten
Auswahl der Zahlungsmethode wie Banküberweisung oder Zahlung bei Lieferung. Wir speichern nur Zahlungsstatus und Referenzen. Sensible Finanzdaten wie Kartennummern oder PINs speichern wir nicht.
Technische und Nutzungsdaten
Gerätetyp, Betriebssystem, Nutzungsverhalten und Protokolldaten zur Leistungsmessung und Verbesserung.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung zur Bereitstellung des Dienstes, berechtigter Interessen zur Verbesserung und Absicherung der Plattform, Ihrer Einwilligung für optionale Funktionen und Benachrichtigungen sowie gesetzlicher Verpflichtungen, wo erforderlich.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihren Shop zu betreiben, Bestellungen abzuwickeln, wichtige Benachrichtigungen zu senden, Support zu leisten, die Leistung zu verbessern und Betrug zu verhindern. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.
5. Weitergabe und Offenlegung von Daten
Wir geben Daten nur weiter, wenn es notwendig ist. Dazu zählen vertrauenswürdige Dienstleister, die beim Betrieb der App helfen, Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben, sowie Unternehmensübertragungen wie Fusionen oder Übernahmen.
6. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Wir stellen geeignete Schutzmaßnahmen sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln, wo erforderlich.
7. Speicherdauer
Wir speichern Daten, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit es für rechtliche oder betriebliche Zwecke erforderlich ist. Werden Daten nicht mehr benötigt, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)
Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, ihre Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken, Datenübertragbarkeit zu verlangen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie [email protected]
9. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, etwa sichere Authentifizierung, verschlüsselte Datenübertragung und Zugriffskontrollen. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir verbessern unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich.
10. Cookies und Tracking-Technologien
SellBuddy kann grundlegende Tracking-Tools einsetzen, um Leistung und Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können diese über Ihre Geräteeinstellungen steuern.
11. Dienste von Drittanbietern
SellBuddy kann Dienste von Drittanbietern wie Analyse- oder Zahlungstools nutzen. Diese Dienste haben eigene Datenschutzrichtlinien, deren Prüfung wir empfehlen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die App oder andere geeignete Kanäle mitgeteilt.
13. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie: [email protected]